Развод от мобильного оператора

Мой старший брат не пользуется мобильным интернетом, с телефона только wifi. Уж не знаю его мотивов, но для него это видимо дело принципиальное. Настолько принципиальное, что он даже отключил услугу мобильного интернета. А также он принципиально не хотел иметь никаких долгов перед оператором, что даже пошел ножками в главный офис города и написал заявление об отключении кредитного лимита в 3000 рублей. На бумаге написал. В офисе.

А этим летом решил скататься с женой в Испанию. Для этого подключил услугу для международного роуминга.

Вообщем, так получилось, что его телефон, не предупредив хозяина, вышел в мобильный интернет и решил обновить какое-то приложение. Но недолго длилось счастье доступа в мобильный интернет у телефона. Вскоре брат обнаружил, что симка его заблокирована, а на счету -3000 рублей.
По возвращению на родину, брат естественно поинтересовался у оператора, с чего бы это во-первых, заработал интернет, когда он его лично отключал, а во-вторых, с чего это у него долг. На первый вопрос оператор сказал, что услуга предоставления мобильного интернета включилась с услугой предоставления роуминга, а про заявление они знать не знают и не видели его никогда.

Так мтс лишился лояльного клиента с более чем 12-летней историей. А номер у него сохранился, да.








©